Vi tilstræber at behandle din returordre indenfor 3 hverdage, fra vi har modtaget din pakke. Når vi har færdigbehandlet din retur, sender vi dig en automatisk genereret e-mail, som bekræfter modtagelsen af din ordre. I tilfælde af, at du skal have penge retur, vil dette også fremgå af e-mailen.

Når du har modtaget e-mailen, kan der gå yderligere 5-10 arbejdsdage før refunderingen er krediteret til dit konto, alt afhængig af hvilken bank og kortudsteder, du har.

Hvis du har spørgsmål til din retur eller tilbagebetaling af en ordre, så kontakt os venligst med dit ordrenummer.