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Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei By Malene Birger absolut zufrieden sind. Darum bieten wir Ihnen einen problemlosen Retourenservice an. 

In Ihrer Bestellung erhalten Sie einen vorbezahlten Rücksendeaufkleber für UPS sowie ein Rücksendeformular. Bitte füllen Sie das Formular aus, indem Sie den passenden Grund für Ihre Retoure angeben und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihr Paket. Bitte beachten Sie, dass Ihnen pro Bestellung eine vorbezahlte Rücksendung zusteht. 

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Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei By Malene Birger absolut zufrieden sind. Darum bieten wir Ihnen einen problemlosen Umtausch- bzw. Retourenservice an, welcher Ihnen kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware zur Verfügung steht. 

In Ihrer Bestellung erhalten Sie einen vorbezahlten Rücksendeaufkleber für UPS sowie ein Rücksendeformular. Bitte füllen Sie das Formular aus, indem Sie den passenden Grund für Ihre Retoure angeben und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihr Paket. Bitte beachten Sie, dass Ihnen pro Bestellung eine vorbezahlte Rücksendung zusteht.

Um Artikel aus Ihrer Bestellung umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte per Email oder rufen uns an. Wir werden dann gerne eine Bestellung einer neuen Größe oder Farbe für Sie in Auftrag geben. Bitte senden Sie den/die Artikel aus Ihrer ursprünglichen Bestellung sobald wie möglich an uns zurück. Senden Sie Ihre Retoure jedoch spätestens dann ab, wenn Sie Ihren Umtausch erhalten haben.

Wollen Sie einen anderen Artikel erhalten, als den, den Sie bestellt haben, senden Sie diesen bitte an uns zurück und geben eine neue Bestellung auf. Um mehr über Retouren erfahren, besuchen Sie bitte die Informationsseite zu Rücksendungen und -erstattungen.

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Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei By Malene Birger absolut zufrieden sind. Darum bieten wir Ihnen einen problemlosen Retourenservice an. 

In Ihrer Bestellung erhalten Sie einen vorbezahlten Rücksendeaufkleber für UPS sowie ein Rücksendeformular. Bitte füllen Sie das Formular aus, indem Sie den passenden Grund für Ihre Retoure angeben und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf Ihr Paket. Bitte beachten Sie, dass Ihnen pro Bestellung eine vorbezahlte Rücksendung zusteht. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Retoure versenden, damit wir Ihnen mit einer Proforma-Rechnung behilflich sein können. 

Leider können wir Kund*innen aus der Schweiz nicht mit Umtäuschen behilflich sein, da diese aufgrund von Zollbestimmungen nicht zulässig sind.

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