By Malene Birger will, dass Sie rundum mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Sollte einer Ihrer Artikel, den Sie in unserem Webshop gekauft haben, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie folgendermaßen vorzugehen:

Bitte kontaktieren Sie uns sofort Ihnen ein Fehler auffällt indem Sie uns hier schreiben. Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Fotos hinzu, auf denen der Fehler gut sichtbar ist und wir sehen können wo sich der Fehler auf dem Artikel befindet. Bitte senden Sie uns auch Ihre Bestellnummer oder die Daten, mit denen Sie Ihre Bestellung aufgegeben habe.

Sollten Sie Probleme mit einem Produkt haben, das Sie in einem unserer Geschäfte oder bei einem Händler gekauft haben, so bitten wir Sie diese direkt zu kontaktieren. Wenn Sie das Geschäft oder den Händler kontaktieren, inkludieren Sie bitte ebenfalls Fotos, auf denen der Fehler gut sichtbar ist und man sehen kann wo sich der Fehler auf dem Artikel befindet. Bitte fügen Sie auch einen Kaufbeweis bei, wie zum Beispiel eine Rechnung oder Ihre Bestellbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass der Kundenservice für den By Malene Birger Webshop nur mit Reklamationen von Artikeln, welche auch im Webshop gekauft worden sind, weiterhelfen kann.