Si vous habitez en Suède, Norvège ou Finlande et que vous choisissez la livraison rapide, votre commande sera livrée par PostNord à un point de collecte près de chez vous. Vous serez informé du point de collecte par email ou par message texte au moment où le paquet sera prêt à être collecté. Si vous préférez que la commande soit livrée directement à votre domicile, il vous suffit de choisir la livraison express et votre commande sera livrée par UPS.

Si vous habitez au Danemark, votre commande sera livrée par PostDanmark à votre adresse. PostDanmark effectuera une première tentative de livraison. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, la commande peut être récupérée au point de collecte PostDanmark le plus proche. PostDanmark vous indiquera l'emplacement du point de collecte dans son bordereau de livraison.

Si vous vivez en dehors de la Suède, de la Norvège, de la Finlande ou du Danemark, votre commande sera livrée par UPS à votre adresse.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison et si vous habitez en Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, Espagne ou Italie, la commande peut être récupérée au point de collecte UPS le plus proche. UPS vous indiquera l'emplacement du point de collecte dans son bordereau de livraison.

Si vous n'habitez pas dans l'un des pays indiqués ci-dessus, UPS effectuera 3 tentatives de livraison. Si vous ne pouvez pas recevoir votre paquet lors de l'une de ces tentatives, le paquet nous sera retourné. Veuillez noter que les informations de contact pour UPS seront incluses dans le bordereau de livraison et que vous pourrez contacter UPS directement pour programmer un horaire de livraison adéquat pour toute nouvelle tentative de livraison.

Votre commande sera expédiée du lundi au vendredi. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer dans des boîtes postales.

Vous devrez signer lors de la réception de votre colis, sauf si une autre option est proposée par le transporteur.

Si votre colis est livré à un point de collecte, le transporteur le conservera pendant 10 jours calendaires avant de nous le retourner comme étant non livré.