Nous souhaitons vous rembourser dans les plus brefs délais. Ainsi, nous traitons généralement votre remboursement dans un délai de 3 jours après réception de votre colis ou de la preuve d'envoi.

Un email vous sera envoyé pour vous informer de cette procédure de remboursement. Veuillez compter un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception de cet email pour voir le remboursement apparaitre sur votre compte.

Le délai dépend de votre banque ou de l'entité émettrice de votre carte. Nous ne contrôlons malheureusement pas ce délai. Vous serez normalement remboursé via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Si ceci est impossible, nous vous contacterons immédiatement pour arranger un moyen de remboursement alternatif.

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai attendu, il vous suffit de contacter notre Service Clients.