Si vous avez des difficultés pour passer une commande, vérifiez que toutes vos informations sont correctement remplies et que vous remplissez les critères pour l'option de paiement que vous choisissez.

Vous pouvez également essayer d’effacer les cookies de votre navigateur et de vous assurer que JavaScript est activé.

Si vous avez toujours des problèmes, contactez simplement notre Service Client. Pour vous aider le plus rapidement possible, nous vous demandons de bien vouloir inclure les informations suivantes:

• Quel appareil utilisez-vous (ordinateur / ordinateur portable, tablette Internet, smartphone)?
• Quel est votre système d'exploitation (Windows, Mac OS, etc.)?
• Quel navigateur utilisez-vous (Chrome, Explorer, Firefox, Safari, etc.)?
• Êtes-vous connecté à votre compte Darling ou effectuez-vous une sortie en tant qu'invité?
• Quel article commandez-vous dans quelle taille / couleur?
• Quel méthode de paiement utilisez-vous?