[FR]

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande By Malene Birger. Nous offrons donc un service facile d'échanges et de retours. Ce service est gratuit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Dans votre commande, vous trouverez une étiquette de retour prépayée ainsi qu'un formulaire de retour. S'il vous plaît remplir le formulaire de retour en choisissant la raison pour laquelle vous retournez votre / vos article (s) et coller sur l'étiquette de retour. Veuillez noter qu'un seul retour par commande est prépayé.

Pour échanger des articles de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou appelez-nous. Nous commanderons alors avec plaisir une nouvelle taille ou une nouvelle couleur pour vous. Veuillez renvoyer le ou les articles que vous avez initialement commandés à nous dès que possible, mais au plus tard le jour où vous recevez vos nouveaux articles.

Si vous souhaitez recevoir un article totalement différent, veuillez retourner votre commande et faire une  nouvelle commande. Pour en savoir plus sur les retours, veuillez visiter notre section Retours.

[/FR]

[BE]

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande By Malene Birger. Nous offrons donc un service facile d'échanges et de retours. Ce service est gratuit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Dans votre commande, vous trouverez une étiquette de retour prépayée ainsi qu'un formulaire de retour. S'il vous plaît remplir le formulaire de retour en choisissant la raison pour laquelle vous retournez votre / vos article (s) et coller sur l'étiquette de retour. Veuillez noter qu'un seul retour par commande est prépayé.

Pour échanger des articles de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou appelez-nous. Nous commanderons alors avec plaisir une nouvelle taille ou une nouvelle couleur pour vous. Veuillez renvoyer le ou les articles que vous avez initialement commandés à nous dès que possible, mais au plus tard le jour où vous recevez vos nouveaux articles.

Si vous souhaitez recevoir un article totalement différent, veuillez retourner votre commande et faire une  nouvelle commande. Pour en savoir plus sur les retours, veuillez visiter notre section Retours.

[/BE]

[CH]

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande By Malene Birger. Nous offrons donc un service facile de retours. Le coût du retour de votre produit est de CHF 30.00 pour chaque colis, qui seront déduits de votre remboursement.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'échanges pour des clients en Canada, car nous ne pouvons pas envoyer d'échanges vers des pays extérieurs à l'UE en raison de la réglementation douanière.

Pour recevoir une taille ou une couleur différente d'un article que vous avez commandé ou d'un article tout à fait différent, veuillez nous retourner votre commande en suivant notre Guide de retour. En savoir plus sur les retours ici.

[/CH]

[CA]

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande By Malene Birger. Nous offrons donc un service facile de retours. Vous assumerez le coût total des frais de renvoi du paquet et les articles seront sous ta responsabilité jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'échanges pour des clients en Canada, car nous ne pouvons pas envoyer d'échanges vers des pays extérieurs à l'UE en raison de la réglementation douanière.

Pour recevoir une taille ou une couleur différente d'un article que vous avez commandé ou d'un article tout à fait différent, veuillez nous retourner votre commande en suivant notre Guide de retour. En savoir plus sur les retours ici.

[/CA]