Welche Vorteile bringt es mit sich, Mitgleid zu sein?
Als Mitglied kommen Sie in den Genuss der folgenden Vorteile:
- Früher Zugang zu den neuesten Kollektionen
- Zugang zu unseren In-Store- und Online-Presales
- Zugang zu Ihrer Bestellhistorie online
Es ist kostenlos, Mitglied zu sein. Um sich als Mitgleid anzumelden, klicken Sie bitte hier.
Newsletter
Im By Malene Birger Newsletter informieren wir Sie immer zuerst über neue Kollektionen, Angebote und Sales. Sie können sich hier anmelden.
Haben Sie den Newsletter bereits abonniert und möchten sich abmelden, klicken Sie bitte auf 'Unsubscribe' am Ende eines Newsletters oder klicken Sie hier. Sind Sie Mitglied und haben einen aktiven Account, werden Sie auch weiterhin ausgewählte Emails erhalten. Wollen Sie sich von jeglicher Kommunikation abmelden, so bitten wir Sie Ihr Konto zu löschen indem Sie sich einloggen. Klicken Sie dann auf 'Meine Daten' und scrollen dann zum Ende der Seite. Dort können Sie auf 'Löschen' und dann 'Bestätigen' klicken. Sie erhalten dann keine weiteren Zusendungen von und Ihre Personenangaben sind unwiderruflich gelöscht. Ihre Bestellhistorie wird jedoch weiterhin in unseren Datenbanken gespeichert sein.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie benötigen kein Konto und müssen nicht als Mitglied angemeldet sein um zu bestellen. Wir empfehlen Ihnen aber, ein Konto bei uns zu erstellen um über Angebote und neue Kollektionen immer als erste* informiert zu werden und auf Ihre Bestellhistorie zugreifen zu können.
Es ist kostenlos, Mitglied zu sein. Um sich als Mitgleid anzumelden, klicken Sie bitte hier.
Ich kann meine alten Bestellungen nicht in meinem Konto finden
Aufgrund von Aktualisierungen der Website können Sie alte Bestellungen, die vor dem 27. Februar 2024 aufgegeben wurden, nicht mehr in Ihrem Konto finden. Wenn Sie Informationen über frühere Bestellungen vor diesem Datum suchen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Sind die Artikel in meinem Warenkorb für mich reserviert?
Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen sind nicht reserviert und können jederzeit von anderen Kund*innen gekauft werden. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, einen Kauf durchzuführen, so kann es sein, dass Ihr Artikel bereits ausverkauft ist. Wir raten Ihnen, die Cookies Ihres Browsers zu bereinigen.
Wie verwende ich meinen Gutschein?
Um Ihren Gutschein einzulösen, füllen Sie diesen während des Checkouts aus, indem Sie auf der rechten Seite unter Ihrem Artikel/Ihren Artikeln auf '+ Gutschein hinzufügen' klicken und mit 'Einlösen' bestätigen. Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung Ihres Gutscheines.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Sollten sie Ihr Passwort vergessen haben, besuchen Sie bitte den Login und klicken dort auf 'Passwort vergessen?'. Geben sie dann Ihre Emailadresse an, wird Ihnen eine Email zum zurücksetzen Ihres Passwortes zugesandt. Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Login haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Privacy Policy
By Malene Birger garantiert, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Ihre Informationen werden verschlüsselt, sobald Sie sie eingeben, und Ihre sensiblen Daten werden nicht auf einem öffentlichen Server gespeichert.
Mehr darüber erfahren Sie im Abschnitt GDPR.
Wenn Sie Ihren Account mit all Ihren persönlichen Angaben löschen wollen, loggen Sie sich bitte ein, klicken auf “Meine Daten“ und dann auf “Löschen“ im Bereich “Kundenkonto löschen“ am Ende der Seite. Bitte beachten Sie, dass dies Ihren Account inklusive Ihrer Daten unwiderruflich löscht und es uns nicht möglich ist Ihre Daten wieder herzustellen.
Wenn Sie einen Auszug Ihrer Daten haben wollen, die wir gespeichert haben, senden Sie uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular. Sobald wir Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen haben, werden Ihnen diese innerhalb von 7 Tagen per Email zugesendet.