Sujet
Échanges et retours
- VENTE - Combien de temps puis-je échanger ou retourner des articles achetés en solde?
- Combien coûte l'échange / le retour de mes articles?
- Dans quel délai après la livraison dois-je effectuer le retour?
- Je souhaite échanger l'un des articles de ma commande
- Comment retourner ma commande ?
- Retours et échanges d'article en vente
Expédition
- Combien coûte l'expédition de ma commande?
- Je souhaite modifier mon adresse de livraison
- Restrictions d'expédition
- Programmer une date/ un horaire spécifique de livraison
- D'où ma commande sera-t-elle expédiée?
- Suivi de commande
Support commandes
- Quand ma commande sera-t-elle envoyée?
- Les articles de mon panier me sont-ils réservés ?
- Le processus de commande est-il sécurisé?
- Pourquoi ne puis-je pas changer de pays?
- Puis-je ajouter, changer ou supprimer des articles de ma commande?
- Je ne peux pas passer de commande. Pourquoi?
Support produit
- Plaintes/ problèmes liés aux produits
- J'ai reçu un article défectueux/ le mauvais article
- Conseils de lavage
- Comment puis-je prendre soin de mon vêtement?
- Est-ce que ma taille/couleur est disponible?
- Je ne trouve pas l'article que je cherche
Paiement
- Pourquoi ai-je payé deux fois?
- Quand allez-vous débiter mon compte/ma carte?
- Remboursement de TVA
- Taxes et droits
- En combien de temps serai-je remboursé si j'effectue un retour?
- Le processus de commande est-il sécurisé?
Compte
Politique des ventes
FAQ
- Comment retourner ma commande ?
- Combien coûte l'échange / le retour de mes articles?
- Dans quels pays livrez-vous?
- Combien coûte l'expédition de ma commande?
- VENTE - Combien de temps puis-je échanger ou retourner des articles achetés en solde?
- Comment puis-je trouver ma taille?